Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
Ведущий: Снетов Сергей, тьютор Открытой Школы Бизнеса. Время проведения: 19.00–21.00 Стоимость участия: бесплатно
12 ноября, понедельник Семинар "Маркетинг и управление качеством услуг"
Ведущий: Снетов Сергей, тьютор Открытой Школы Бизнеса.
Время проведения: 19.00–21.00.
Стоимость участия: бесплатно
Участникам семинара скидка 10% на обучение по курсу «Профессиональный маркетинг»!
Основные темы:
Характерные особенности услуг
Подходы по управлению спросом на услуги и объемом их оказания
Качество услуг, нарушение качества и восстановление услуги
Управление взаимоотношениями с потребителями
Формат: семинар, тренинг.